Tanggal 7 September 2003 sekitar pukul 11.53, saya parkir mobil di kawasan Kota Wisata Kampung Cina yang dikelola Sunparking (tepatnya di Food City), dan saya meninggalkan mobil Carry Futura (No Pol B 2893 JC) secara rapi serta terkunci rapat. Sekitar pukul 12.50, saya kembali ke mobil, membuka pintu dan menemukan radio tape hilang, pintu kiri rusak dibobol.
Saya melapor kepada petugas parkir yang ada di dekat mobil, lalu saya disuruh melaporkan ke posko parkir yang ditangani Didi Nugroho yang menjanjikan akan dihubungi oleh atasannya kurang lebih tiga hari.
Akan tetapi, sampai saat ini belum juga ada realisasinya. Dan yang membingungkan, bukan cuma saya yang terkena musibah pada hari yang sama, tetapi juga tiga mobil di lokasi parkir terjadi kehilangan. Berarti ada indikasi kerja sama antara pembobol mobil dan oknum petugas parkir.
Oleh sebab itu, pengelola Kawasan Kota Wisata Cibubur- Kampung Cina harap segera berpikir kembali tentang pengelola perparkirannya (Sunparking) sehingga jangan sampai pengunjung ke Kota Wisata Cibubur (baik yang jalan-jalan ke Kampung Cina maupun melihat perumahan) menjadi kapok atau tidak aman. Parkir saja sudah banyak maling, bagaimana perumahannya?
Dengan kejadian itu, saya meragukan kondisi keamanan di Kota Wisata Cibubur, khususnya Kampung Cina. Apalagi parkir di tempat ini tidak gratis, memang di karcis parkir tertera bahwa tidak ada penggantian dari pihak Sunparking maupun pengelola Kota Wisata jika terjadi kerusakan atau kehilangan, namun sejauh mana tanggung jawab pihak Sunparking maupun pengelola bila terjadi peristiwa seperti itu.
Sebagai pemakai jasa dan konsumen, saya merasa tidak mendapatkan hak, yaitu rasa aman ketika memarkirkan mobil di Cibubur.
Sahat Maradong
Jl Warakas I Gg 23/6 RT 011 RW 08 Papanggo,
Jakarta Utara
Author